【インフォームドコンセントの重要視】
　私共スタッフは、ペットの健康管理、病気の予防・診断・治療のアドバイスをすることしかできません。だからこそ飼い主様の、なによりペットの立場に立っ て考えていくことを心がけています。そして、病気の状態・予後についてできるだけわかりやすく説明し、現在のペットの状態をきちんと理解していただくこと が重要だと思っています。難しい病気などは、患者様各個人に病態説明書を作成しています。ご帰宅後に今後について検討する場合、またはご来院できなかっ た方へのご理解を深めていただければと思います。

【早期発見・早期治 療】
　動物も長寿になりつつある一方、人間と同様に腫瘍（良性、悪性ともに）の発見率も上がりました。ただ、人間と違い進行が早く、治療に結びつけられない ケースもあります。できるだけペットの病気の早期発見・早期 治療に努めたいと思っております。なにより予防できることはできる限りおすすめしていま す。

【ターミナルケア】
　ターミナルケアとして、緩和療法やペインコントロール（疼痛管理）も積極的に実施していきます。
　慢性疾患のペットも病気とよいおつき合いしていくことが大切です。できる限りのアドバイスをさせていただきたいとと思っています。

【訪問診療制度】
　人間でも団塊の世代といわれるくらい、動物もペットブームから10～20年経ち、動物の介護生活のなかで受診させることによるストレス、また大型犬で連 れていけないなど悩まれているケースが多く見られます。
そういった患者様のことを考え、訪問診療を計画しています。往診希望の方は、お気軽にご連絡下さい。

【専門医との連携】
　当院では、各病気の病態把握を必ず複数人数で検討し ていきます（総合病院のミーティングのようなものです）。それは、万が一の診断の見落とし防止さらにはもっとよいアプローチ（見方が違う考え方）の発見に 必須です。それは、「１＋１＝２」ではなく、「１＋１＝３」それ以上になります。また、専門的な知識が必要な診断、および治療内容のアドバイス聴取はスムーズにそしてダイレクトに専門医に仰ぎます。お世話になってきた多数先生方（大学病院および高度診療施設）になります。
　難しい疾患で紹介が必要と判断した場合、その病気に応じて適した他の病院との連携を迅速に実施していきます。また、大学病院への紹介も可能です。

【獣医療制度】
　獣医療は人間の病院とは異なり、専門科ごとに分かれていません。
オールマイティにこなす必要があります。当院でも設備や能力に限界があります。そこで、病気をできるだけ専攻分野別に診断治療へと持っていきたいと考えて います。

【輸血バンク制度】
　病気によっては輸血が必要な場合あります。いつ必要とするペットがいるかわかりません。ただ、病院としては多くの供血動物を常に確保するに限界がありま す。他の病院とのネットワークも重要です。当院としてもボラ ンティアでの輸血バンク制度を検討しています。飼い主様のご協力で、お互いに他のペットが 窮地を脱する可能性を考えていただけると幸いです。
　すでに賛同・協力されている飼い主様方には、感謝いたします。

　その他、飼い主様の声にできるだけ答えていく病院にしたいと考えています。何なりとお申し出下さい。
ペットと飼い主様がよりよく過ごしていけるようなアドバイスができたらとスタッフ一同心から願っております。

当院は、個人の権利・利益を保護するために、個人情報を適切に管理することを社会的責務と考えます。
個人情報保護に関する方針を以下のとおり定め、職員及び関係者に周知徹底を図り、これまで以上に個人情報保護に努めます。

個人情報の定義

当院における「個人情報」とは、個人に関する情報であり、その情報の中で氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど特定個人が認識できるものを指します。

1.　個人情報の収集・利用・提供

個人情報を保護・管理する体制を確立し、適切な個人情報の収集、利用および提供に関する内部規則を定め、これを遵守します。

当 院が、飼い主様等の個人情報を利用する場合、診療・看護など動物医療サービスの提供、診療請求のための事務、管理運営事務に関わる範囲で行います。その他 の目的に個人情報を利用する場合、利用目的をあらかじめお知らせし、飼い主様等本人の同意を得たうえで、実施します。当院が飼い主様からご提供いただいた 個人情報は、下記のいずれかに該当する場合を除き、第三者には提供いたしません。

① 飼い主様の承諾を得た場合。
② 個人を特定できない状態で統計的なデータとして利用する場合。
③ 法律に基づき必要と判断される場合。

2.　個人情報の安全対策

個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などに関する万全の予防措置を講じます。万一の問題発生時には速やかに是正対策を実施します。

3.　個人情報の確認・訂正・利用停止

当該本人（飼い主様）等からの内容の確認・訂正あるいは利用停止を求められた場合には、別に定める内部規則により、調査の上適切に対応します。

4.　個人情報に関する法令・規範の遵守

個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守します。

5.　教育および継続的改善

個人情報保護体制を適切に維持するために、職員の教育・研修を徹底し、内部規則を継続的に見直し、改善します。

6．プライバシーポリシーの変更

プライバシーポリシーの内容は、必要に応じて見直しと改善を行います。

7.　診療情報の訂正・変更、開示・削除

個人情報の訂正・変更、開示・削除については当院までご連絡下さい。

8.　問い合わせ窓口

個人情報に関するお問い合わせは、以下の窓口をご利用ください。

個人情報保護相談窓口　TEL：　043-207-7220　ロマノフ動物病院　院長 渡邊　威久（わたなべ　たけひさ）